Rujukan Laman

Ketahui Cara cyl88 Melindungi Data Anda

Di cyl88, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut amalan keselamatan yang…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses tersediaPenyimpanan data selamatSokongan privasi 24/7
cyl88 Ketahui Cara cyl88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Cara Menghubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang beroperasi sepanjang masa.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk menghantar permintaan berstruktur — sesuai untuk…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Akaun yang Dilindungi dengan Lapisan Keselamatan cyl88

Kami membina setiap lapisan keselamatan data berdasarkan prinsip perlindungan maklumat yang ketat — bermula dari saat anda membuka akaun hinggalah ke setiap transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go.

Enkripsi SSL Penuh

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan cyl88 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — termasuk maklumat log masuk, butiran GrabPay dan rekod transaksi anda.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Akses Data

Hanya kakitangan cyl88 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data anda — setiap akses dilog dan dipantau secara dalaman untuk memastikan tiada penyalahgunaan maklumat akaun berlaku.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari melainkan diwajibkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data — semua melalui e-mel atau borang dalam portal akaun.

Pengesahan Identiti Dua Langkah

Sebelum kami mendedahkan atau mengubah sebarang maklumat peribadi anda, kami mengesahkan identiti melalui proses dua langkah — melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Browse Jawapan tentang Privasi Data di cyl88

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkenaan Dasar Privasi cyl88 — daripada cara kami mengendalikan data pembayaran anda hinggalah kepada hak anda untuk memohon pemadaman maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses akaun dengan selamat.

Butiran transaksi GrabPay dan Boost direkodkan untuk tujuan pengesahan dan rekod akaun sahaja. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet digital anda — hanya ID transaksi dan amaun yang berkaitan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam portal akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar laporan data dalam masa 5 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif, kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa. Semua kuki boleh diurus melalui penyemak imbas anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX untuk memproses transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran tersebut.

Hantar permintaan pemadaman melalui live chat atau e-mel privasi kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Selepas pengesahan identiti, data anda akan dipadamkan dalam masa 90 hari tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Selepas penutupan akaun, kami akan memadam maklumat peribadi anda dalam masa 90 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong bagi tujuan audit.